Privacy e protezione dati personali
Tuteliamo i tuoi dati con trasparenza e serietà professionale
Introduzione e principi fondanti
La privacy è al centro dei nostri valori: raccogliamo e trattiamo dati personali esclusivamente per fornire servizi di qualità, nel pieno rispetto della normativa italiana ed europea.
I dati dei nostri clienti sono custoditi con misure tecniche e organizzative adeguate, volte a garantirne sicurezza, riservatezza e correttezza d’uso.
Tipologie di dati raccolti
Raccogliamo dati come nome, email, telefono ed eventuali messaggi inseriti nei form online solo per scopi connessi ai nostri servizi e attività.
Dati forniti direttamente
- • Nome e cognome inseriti in moduli o richieste online
- • Indirizzo email per invio preventivi o risposte
- • Numero telefonico per comunicazioni rapide
- • Messaggi richiesti tramite il modulo di contatto
- • Preferenze espresse per servizi floreali personalizzati
Dati raccolti automaticamente
- • Indirizzo IP durante la navigazione sul sito
- • Tipo di browser e dispositivo utilizzato
- • Informazioni sugli accessi alle pagine del sito
- • Cookie tecnici per il corretto funzionamento del sito
- • Dati sulle preferenze di navigazione rilevati tramite cookie
Finalità e utilizzo dei dati
Utilizziamo i dati raccolti solo per rispondere a richieste, inviare comunicazioni o migliorare l’esperienza del cliente secondo la vigente normativa.
- • Risposta a richieste, preventivi e domande
- • Elaborazione ordini e conferme
- • Comunicazioni relative a servizi richiesti
- • Gestione tecnica e sicurezza piattaforma
- • Analisi per migliorare servizi e offerte
- • Prevenzione di usi impropri dei sistemi
- • Gestione obblighi di legge in materia Privacy
Il nostro impegno: Rispettiamo le disposizioni GDPR. Proteggiamo i dati dei clienti con massima cura e trasparenza continua.
Condivisione e terze parti
I dati possono essere condivisi solo con fornitori di servizi tecnici o autorità, quando necessario e sempre sotto controllo del titolare.
Fornitori di servizi tecnici
Collaboriamo solo con partner affidabili per la gestione tecnica, hosting e supporto del sito e delle comunicazioni.
Obblighi legali e sicurezza
Trasmettiamo dati a enti pubblici solo se richiesto dalla legge.
Dati aggregati e statistiche
Le statistiche sono elaborate in forma aggregata, mai riconducibile al singolo utente.
Diritti degli interessati
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei tuoi dati, nonché di opporti al loro trattamento, secondo normativa.
- • Richiedere copia dei dati personali registrati
- • Correggere inesattezze o aggiornare dati
- • Chiedere eliminazione definitiva dei dati
- • Ricevere dati per trasferimento a terzi
- • Opporti al trattamento per motivi legittimi
- • Limitare il trattamento in specifici casi previsti
Contattaci via email per esercitare qualsiasi tuo diritto o avere informazioni sui trattamenti.
Sicurezza delle informazioni
Utilizziamo tecnologie avanzate e procedure interne per prevenire accessi non autorizzati, perdite o trattamenti illeciti dei dati.
Misure tecniche adottate
- • Crittografia durante la trasmissione dati
- • Protezione tramite firewall e firewall applicativi
- • Backup regolari su server sicuri
- • Monitoraggio accessi e attività anomale
Misure organizzative
- • Formazione interna su Privacy e sicurezza
- • Policy aziendali per controllo accessi
- • Procedure chiare per eventuali violazioni
- • Revisione periodica dei processi interni
Conservazione dei dati raccolti
Conserviamo i dati per il periodo strettamente necessario per raggiungere le finalità indicate e per obblighi legali.
- • Dati relativi a profili e account online
- • Richieste di informazioni e storici
- • Messaggi e corrispondenza tramite il sito
- • Dati amministrativi e di fatturazione
- • Preferenze su offerte e newsletter
La conservazione può variare, secondo legge e motivi tecnici.
Trasferimento dati all’estero
Eventuali trasferimenti sono autorizzati e protetti da accordi di sicurezza coerenti con le normative vigenti.
- • Hosting su server certificati EU
- • Accordi specifici con fornitori terzi
- • Controlli periodici sugli accessi extra-UE
- • Procedure interne di autorizzazione controllata
Politica sui Cookie
Impieghiamo cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti per analisi statistiche e servizi personalizzati.
Categorie di cookie utilizzati
- • Cookie essenziali per funzionalità basilari
- • Cookie analitici per statistiche aggregate
- • Cookie per preferenze dell’utente
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Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la Privacy informando i clienti in modo trasparente e puntuale.
- • Aggiornamenti pubblicati online
- • Notifica via email per clienti registrati
- • Comunicazioni in negozio
- • Versione integrale sempre disponibile sul sito
Controlla periodicamente la sezione Privacy Policy.
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Scrivici per qualsiasi informazione sul trattamento dati.
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Ultimo aggiornamento 23 dicembre 2025
In vigore dal 23 dicembre 2025